首页 > 投诉建议

福建南安开通市长热线 群众可投诉举报提建议

来源:本站 作者: 发表于:2018-08-09 04:47:46  点击:9455
  中广网福州5月6日消息(记者陈定川 通讯员邱和军)日前,福建南安已开通市长热线

  中广网福州5月6日消息(记者陈定川 通讯员邱和军)日前,福建南安已开通市长热线。据了解,今后南安的企业和群众,对南安改革、发展、稳定等方面工作有意见和建议,对南安市政府机关及其工作人员的工作作风、质量、效率等方面想要批评、建议与投诉、举报,对政策规定和政府机关办事程序需要咨询,需要由南安市政府协调解决的具体问题,对镇、村(居)及其工作人员的服务工作的批评、建议与投诉、举报,属于南安市政府工作部门职能范围内应予以处理的涉及企业、群众切身利益的其他事项,都可以直接拨打市长热线来反映。

  企业和群众来电内容,将形成市长热线电话交办件、督办件,交由有关职能部门办理,必要时将对办理情况进行个案督查。

  市长热线将实行领导轮值制度,由南安市政府领导和政府工作部门主要负责人定期到市长热线办公现场接听来电,当场答复来电咨询,当场受理企业和群众反映的问题,使市长热线起到民心民意的“传声筒”、政企政社联系的“互通口”、解决社会矛盾的“缓冲器”、加强政府服务的“催化剂”作用。